Botón de arrepentimiento

Botón de arrepentimiento

Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para cancelarla, sin necesidad de dar explicaciones. Es un derecho que te garantiza la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Cómo lo hacés

Escribinos a hola@ritualgirls.com con el asunto “Arrepentimiento” e incluí:

• Tu nombre y apellido
• Número de pedido
• Mail con el que compraste

No hace falta que expliques el motivo.

Qué pasa después

1. Te confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de las 24 horas hábiles y te damos un número de trámite.
2. Coordinamos el retiro del producto. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta.
3. Una vez recibido, te devolvemos el importe total por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles.

Condiciones

El producto debe estar sin uso y en su envase original. Por razones de higiene, los productos cosméticos abiertos o usados no pueden devolverse por arrepentimiento — sí por defecto de fábrica.

Si el producto llegó roto, incompleto o distinto al que compraste, no es un arrepentimiento: es una garantía. Escribinos igual y lo resolvemos.

Datos del vendedor

Ritual Girls es un nombre comercial de Thomas Exequiel Wekid Lucchetti — CUIT 20-43486136-6 — Samuel Morse 447, Maipú, Mendoza (CP 5515), Argentina. Contacto: hola@ritualgirls.com